Informations de livraison et de grutage de votre spa, spa de nage, sauna et accessoire

Chez BAIN & CONFORT chaque commande est soigneusement traitée par nos services, du conditionnement à la réception.

Pour l'achat d'un spa, sauna, hammam, balnéo :

• Nos livreurs vous contactent afin de convenir, ensemble, d'une date de livraison.
• Votre commande est acheminée à l'adresse saisie lors de la commande, cependant il vous appartient de vous assurer de l'accessibilité - nous contacter si besoin.
• Votre commande est déchargée du camion "porteur" à l'aide d'un hayon et d'un transpalette au pas de votre porte, nos spas de nages sont livré en camion semi-remorque et déchargé à l'aide d'un camion grue.

Pour l'achat d'équipements, de produits de traitements ou de pièces détachées :

• Votre commande est prise en charge par LAPOSTE ou GLS, les commandes supérieures à 25kg ainsi que les colis dont la longueur excède 150 cm, sont traitées par le transporteur Kuehne Nagel.
• En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), le livreur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse de la plateforme la plus proche où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.