Notre service client vous accompagne et vous conseille

Expédition & Livraison

Vous ne vous occupez de rien ! Bain et Confort vous assure une livraison transparente et fiable, sans aucun frais non indiqués. En ce moment la livraison est gratuite pour les Saunas* et les Hammams !

Le transporteur vous téléphone et convient avec vous d’une date de livraison.
La livraison s’effectue à l’adresse indiquée lors de la commande.
Le déchargement est réalisé à l’aide d’un camion avec hayon et trans-palette, nos spas de nage sont déchargés à l’aide d’un camion-grue (sous réserve d’accessibilité).

*Hors saunas traditionnels de 4 places et plus.

Satisfait ou Remboursé !

Chez Bain & Confort vous bénéficiez de 7 jours pour changer d'avis à partir de la réception de votre commande. Un service après-vente se tient à votre disposition :

une assistance téléphonique dédiée.
des garanties complètes, sur de longues années et ce sans frais supplémentaires.
de nombreuses pièces détachées en stocks pour un dépannage rapide.

Sécurité

Nous vous garantissons la protection de vos données lors de votre paiement en ligne avec votre carte bleue, Visa ou Mastercard (avec SOGENACTIF) , via PayPal, un virement bancaire, un appel téléphonique, un mandat postal, un paiement à la livraison ou en espèces.

Conseiller, guider et garantir : notre métier

un site internet clair, source d'informations techniques.
une équipe de professionnels à votre écoute, vous guide et vous conseille.
le traitement de vos requêtes, questions et demandes dans les plus brefs délais.

Faciliter vos achats

des stocks importants consultables en temps réel.
un site internet simple d'utilisation et sans mauvaises surprises.
une multitude de modes de paiement, choisissez celui qui vous convient.
Le produit que vous voulez n'est pas en stock ? Nous vous le commandons !

Vos factures

Via votre compte client, vous pourrez consulter l'historique de vos commandes, l'évolution et l'état de celles en cours. Vous pourrez également consulter votre panier, et choisir une adresse de livraison et une adresse de facturation différente. Vous n'avez pas encore de compte ? Créez le votre dès maintenant et bénéficiez de tous ces services !

Contrôles qualité

Soucieux de la qualité de nos produits, chacun de nos spas, pompes et accessoires passent une batterie de test avant d’être validés puis proposés à notre clientèle.